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依法依规维护群众合法权益实事求是解决群众合理诉求

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发表于 2018-9-26 14:12:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
25日,市委书记刘超前往市群众工作中心接待来访群众,同大家面对面交流,耐心倾听群众诉求,并现场与有关方面负责同志共同研究解决办法。
老党员李平建与妻子陈振军两人独子早逝、目前均身患重病,生活难以为继。在详细了解他们的家庭基本情况后,刘超当即与卫计、民政、红十字会等有关部门一起商议帮扶措施。他说,对城市低保、下岗失业人员等特殊困难群体,要格外关注、格外关爱、格外关心,尽最大努力帮助他们解决最关心、最直接、最现实的利益问题和最困难、最忧虑、最急迫的实际问题。他还鼓励李平建一家坚定信心、振奋精神,努力克服困难、渡过难关。
黄春梅等来访群众走进信访室,反映拆迁还房有关问题。在听取了他们的诉求后,刘超与相关部门负责同志详细了解具体情况,现场研究解决办法。他要求,要实事求是、依法依规,用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题,拿出具有可行性、操作性的办法,最大限度维护群众合法权益。要引导群众依法理性表达诉求,推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。
刘超在接访中强调,信访工作是党委政府和领导干部了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要手段。群众通过信访渠道反映问题、提出诉求,这是对党委政府的信任和期望。各地各部门要准确把握当前信访工作的新形势、新动向、新特点,把理念提升、机制创新、制度完善和科技应用结合起来,不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平,更好维护群众合法权益、维护社会公平正义、维护社会和谐稳定,为加快建设中国科技城和西部现代化强市营造和谐稳定的社会环境。要在加强信访源头预防上下功夫,坚持重心下移、关口前移,进一步拓宽畅通群众诉求表达渠道,健全完善矛盾风险监测、研判、评估等机制,做到早识别、早发现,切实将矛盾化解在基层和萌芽状态。要在解决信访实际问题上下功夫,坚持分类处置,对诉求合理的解决问题到位,对诉求无理的思想教育到位,对生活困难的帮扶救助到位;坚持依法依规,着力规范信访工作秩序,引导信访人通过法律途径解决合理诉求。要在压实信访工作责任上下功夫,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,认真落实属地责任和主体责任,严格执行包案化解、接访下访等制度,真心实意为群众解决实际问题,千方百计为群众排忧解难。
市领导夏凤俭、罗蒙,市中级人民法院院长马泽波、市委秘书长邹若力参加有关接访。


来源:绵阳日报(记者李志豪)
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